গ্রাহকের টাকা কেটে নেওয়ার অভিযোগ ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে

Subhajit Debnath Jun 02, 2020 - Tuesday গয়েরকাটা 172


গয়েরকাটাঃ এক মহিলা গ্রাহককে না জানিয়ে তার অ্যাকাউন্ট থেকে২৭০০ টাকা তুলে নেওয়ার অভিযোগে আজ সহায়তা কেন্দ্রের ম্যানেজারকে ঘেরাও করেন ঐ মহিলারপরিজনরা। মহিলার স্বামী যামিনী বর্মন বলেন, গত ২৯ তারিখ আমার স্ত্রী গয়েরকাটা বাজারেরঐ রাষ্ট্রায়ত্ব ব্যাঙ্কের শাখা থেকে টাকা তুলতে এসে ৫০০ টাকা তুলে বাড়ি ফেরেন। সন্ধ্যায়দেখা যায় তার মোবাইলে দুটি ম্যাসেজ। একটিতে ৫০০ টাকা এবং অন্যটিতে এক মিনিটের ব্যবধানে২৭০০ টাকা তোলার আরও একটি ম্যাসেজ দেখতে পাই। এদিন তিনি তার স্ত্রী ও পরিজনদের নিয়েসহায়তা কেন্দ্রের ম্যানেজারের কাছে উক্ত ঘটনার কারণ জানতে চাইলে তিনি জানান সার্ভারডাউন থাকার কারণে এই সমস্যা হয়েছে। এই ঘটনার জন্য তিনি আন্তরিক ভাবে দুঃখিত। গয়েরকাটাস্টেট ব্যাঙ্কের সহায়তা কেন্দ্রের ম্যানেজার জানান যে, অভিযোগকারি মহিলা ২৯ তারিখআমাদের শাখায় এসে জানান তার অ্যাকাউন্টে ১৫০০ টাকা আছে। বেশ কিছুদিন থেকেই সার্ভারেসমস্যা দিচ্ছে তাই ব্যালেন্স চেক হচ্ছিল না তাই আমি একেবারের ২৭০০ টাকা তোলার চেষ্টাকরেও পারিনি। পরে ৫০০ টাকা তুলে দেই। সার্ভারের কারণে এই সমস্যা হতে পারে। আজ ওনাদেরবিষয়টি দেখিয়ে দিয়েছি।


আপনাদের মূল্যবান মতামত জানাতে কমেন্ট করুন ↴

সবার আগে খবর পেতে , পেইজে লাইক দিন

আপনার পছন্দ

বিজ্ঞাপন
Free space for ad

আরও খবর

বিজ্ঞাপন
Free space for ad2
Free space for ad